Betriebswissen, in Architektur überführt
Dokumentierte Regeln, darauf gebaute Systeme, Teams, die geschult sind sie zu bedienen, und die Kontrollen, die das Ergebnis belastbar halten. Ein Prozess nach dem anderen, produktiv in 30 Tagen, ab dem ersten Tag im Eigentum des Kunden. Die für den ersten Prozess aufgeschriebenen Regeln liegen beim zehnten bereits vor.